Ein Leitfaden für THP's Hotelketten-Typen
Die Hotelbranche besteht aus vielen verschiedenen Ketten, Marken und Hotelgruppen. Sie alle richten sich an ein breites Spektrum von Kunden. Für Lieferanten ist es wichtig, die verschiedenen Arten von Hotelketten zu verstehen.
In diesem Blogbeitrag werden die Nuancen und Unterschiede zwischen Hard Brands, Soft Brands und Ketten erläutert. Dies wird Ihrem Unternehmen helfen zu verstehen, welche für Sie am besten geeignet ist.
In diesem Blog wird auch erklärt, wie die verschiedenen Kettentypen in der fortschrittlichen SaaS-Datenbank von THP kommuniziert werden. Dies wird Ihnen helfen, den größten Nutzen aus den Tausenden von Ketten und Marken zu ziehen, die wir aufgelistet haben.
Mit diesem Wissen wird Ihr Unternehmen in der Lage sein, strategisch auf die für Sie am besten geeignete Marke oder Kette zuzugehen. Sie werden auch in der Lage sein, Ihre bestehenden Partnerschaften zu verbessern und Ihren Mitbewerbern in einer überfüllten Gastgewerbelandschaft einen Schritt voraus zu sein!
Drei Arten von Hotelketten
Harte Marken
Hard Brands sind spezielle Marken innerhalb von Hotelgruppen, die unabhängig voneinander mit einem eigenen Namen operieren. Manchmal enthalten sie spezifische Hinweise auf die größere Hotelgruppe, zu der sie gehören (wie Park Hyatt oder Grand Hyatt), aber meistens sind sie völlig eigenständig (wie Waldorf Astoria oder NoMad).
Diese "Hard Brands" haben die Form von Hotels mit eigenen Marken und strengen Markenstandards und Richtlinien. Innerhalb jeder harten Marke gibt es eine einheitliche Identität, ein einheitliches Design, einheitliche Dienstleistungen und einheitliche Abläufe.
Außerdem haben sie ein starkes Markenimage und einen Zielmarkt. Wenn Sie das DoubleTree by Hilton in London betreten, werden Sie mit demselben Design, denselben Annehmlichkeiten und demselben Service begrüßt wie im DoubleTree by Hilton in Berlin.
Für die Lieferanten bedeutet die Zusammenarbeit mit mehreren Hotels einer festen Marke vorhersehbare Anforderungen, oft große Aufträge und Konsistenz bei den benötigten Produkten.
In der THP-Datenbank können Sie nach spezifischen Hotelprojekten bestimmter Hotelketten filtern, indem Sie den Namen der Kette in das Feld "Name der Kette" im Menü "Baudetails" eingeben.
In der THP-Datenbank sind auch zahlreiche Ansprechpartner der einzelnen Hotelketten aufgeführt, falls Ihr Unternehmen direkt mit einem bestimmten Unternehmen Kontakt aufnehmen möchte. Diese finden Sie, indem Sie zum Menü "Ketten" oben auf der Seite navigieren und dann die für Ihre Bedürfnisse relevanten Details auswählen.
In der Datenbank von THP finden Sie die wichtigsten Ansprechpartner in den Zentralen, internationalen und nationalen Büros aller großen Hotelketten.
In der THP-Hoteldatenbank sind derzeit mehr als 1.500 feste Marken gelistet, was Ihrem Unternehmen die perfekte Gelegenheit bietet, die wichtigsten Stakeholder der Branche zu erreichen.
Weiche Marken
Soft Brands sind eine Sammlung unabhängiger Hotels, die zu Marketing- und Reservierungszwecken mit einer größeren Marke verbunden sind.
Wichtig ist, dass diese Hotels ihre eigene Identität und betriebliche Autonomie behalten. Das bedeutet Flexibilität bei Design und Betrieb und Individualität für die Kundenerfahrung.
Marketingkooperationen wie Leading Hotels of the World oder Small Luxury Hotels of the World dominieren diesen Sektor. Sie sind unter anderem durch Markenartikel wie Plaketten im Hotel zu erkennen, die ihre Mitgliedschaft signalisieren.
Auch die großen Hotelketten sind in den letzten zehn Jahren in die Welt der Soft Brands eingestiegen, angefangen mit Ascend by Choice und kurz darauf im Jahr 2010 mit der Autograph Collection von Marriott. Weitere Soft Brands der großen Hotelgruppen sind Curio Collection by Hilton und Trademark by Hilton.
Für Anbieter kann die Ausrichtung auf Soft Brands viele Vorteile haben, darunter die Möglichkeit, maßgeschneiderte Angebote zu machen und Nischenmärkte anzusprechen.
In der THP-Hoteldatenbank befinden sich mehr als 500 Soft Brands, darunter alle großen Mitgliedsunternehmen von Hilton bis Marriott.
Hotelgruppen
Hotelgruppen sind Unternehmen, die mehrere Hotelmarken besitzen und betreiben, bei denen es sich entweder um harte oder weiche Marken handeln kann.
Zweifellos sind Sie mit diesen Unternehmen vertraut. Denken Sie an Hilton, Accor, Hyatt und Marriott.
Sie haben in der Regel ein vielfältiges Portfolio von Marken innerhalb eines größeren Unternehmens, die alle ihre eigenen, unterschiedlichen Markenstandards haben. Ein Waldorf Astoria und ein Hilton Garden Inn haben zum Beispiel unterschiedliche Anforderungen an die Lieferanten, gehören aber beide zu Hilton.
Für Lieferanten ist die Pflege von Partnerschaften mit diesen Hotelgruppen sehr vorteilhaft, da sie Zugang zu einer breiten Palette von Hoteltypen innerhalb eines Unternehmens bieten können. Die größeren Budgets und die betriebliche Größenordnung bieten auch die Möglichkeit für langfristige Partnerschaften und Verträge.
Ähnlich wie bei den Datenbankfunktionen von THP für die beiden Hotelkettentypen können Sie mit den oben beschriebenen Methoden Hotelprojekte und Kontakte von bestimmten Hard Brands filtern und finden.
In der Hoteldatenbank von THP sind derzeit über 330 Hotelgruppen gelistet, die alle detaillierte Informationen über die besten Kontakte, die aktuelle Pipeline und vieles mehr enthalten.
Vergleich von harten Marken, weichen Marken und Hotelgruppen
Standardisierung vs. Flexibilität:
Der erste große Unterschied zwischen den drei Kettentypen ist der Gegensatz zwischen Standardisierung und Flexibilität.
Harte Marken sind stärker standardisiert und folgen strengen Markenrichtlinien und -standards, was bedeutet, dass jedes Hotel unter dem Markendach ein ähnliches Erscheinungsbild hat.
Weiche Marken bieten Flexibilität und Individualität, wobei jedes Hotel eine eigene Identität und betriebliche Autonomie behält, aber von der Marketing- und Reservierungsunterstützung der Gesamtmarke profitiert. Dies ermöglicht vielfältige Kundenerlebnisse.
Im Allgemeinen können Hotelgruppen, die sowohl harte als auch weiche Marken umfassen, eine Mischung aus Standardisierung und Flexibilität für ihr gesamtes Portfolio anbieten.
Umfang der Maßnahmen:
Ein weiterer signifikanter Unterschied ist die Größe der Betriebe, die für Hotellieferanten enorme Auswirkungen auf den Auftragsumfang und die Konsistenz haben kann.
Aufgrund der Einheitlichkeit der einzelnen Marken können die Lieferanten mit Großaufträgen und vorhersehbaren Anforderungen rechnen. Dies erleichtert den Lieferanten die Verwaltung von Bestand und Produktion. Ein DoubleTree by Hilton beispielsweise hat einen ähnlichen Bedarf an Bettzeug, Möbeln, Toilettenartikeln und anderen Annehmlichkeiten.
Weiche Marken verlangen aufgrund der Individualität der einzelnen Hotels mehr Variationen bei den Bestellungen von den Hotellieferanten. Dies ermöglicht es den Unternehmen, individuellere Angebote zu machen, erfordert aber auch mehr Aufwand, insbesondere wenn es darum geht, die Produkte auf die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Hotels zuzuschneiden.
Hotelgruppen weisen jedoch unterschiedliche Auftragsgrößen und -frequenzen auf. Für einige Hotelgruppen können die Lieferanten große, einheitliche Aufträge abwickeln, während andere eher spezialisierte Aufträge benötigen.
Marktreichweite:
Harte Marken haben in der Regel eine breite, einheitliche Marktreichweite innerhalb jeder Marke. Dies kann Gäste ansprechen, die ein zuverlässiges, einheitliches Erlebnis suchen.
Weiche Marken richten sich an Gäste, die einzigartige Boutique-Erlebnisse suchen. Damit werden Nischensegmente des Marktes angesprochen, wie z. B. Freizeitreisende, die einen unvergesslichen Aufenthalt suchen.
Anbieter, die sich an Hotelgruppen wenden, können davon ausgehen, dass sie mit der größten Marktreichweite arbeiten. Hotelgruppen umfassen die unterschiedlichsten Hoteltypen - von preisgünstig bis luxuriös und von hoch standardisiert bis individuell. Dies bietet den Anbietern umfangreiche Möglichkeiten, mit verschiedenen Hotelmarken innerhalb einer größeren Hotelgruppe zusammenzuarbeiten.
FAQ
F1: Was ist der Hauptunterschied zwischen einem Hotel mit einer weichen Marke und einem Hotel mit einer harten Marke?
- A: Ein Hotel mit einer weichen Marke behält seine einzigartige Identität und seinen lokalen Charme, während es sich zu Marketingzwecken einer größeren Marke anschließt. Ein Hotel mit harter Marke hält sich an strenge Markenstandards, die von der größeren Hotelgruppe vorgegeben werden. Dies bietet ein einheitliches Erlebnis an allen Standorten.
F2: Wie können Anbieter von der Zusammenarbeit mit Hotelgruppen profitieren?
- A: Lieferanten können bei der Zusammenarbeit mit Hotelgruppen von der Zusammenarbeit mit mehreren Marken, unterschiedlichen Produktanforderungen und langfristigen Partnerschaften profitieren. Der Grund dafür ist das vielfältige Markenportfolio, das von größeren Hotelgruppen verwaltet wird.
F3: Welchen Beschaffungsbedarf haben Hotels mit weichen Marken im Vergleich zu Hotels mit harten Marken?
- A: Hotels mit weichen Marken benötigen oft einzigartige Produkte, um ihre Individualität zu wahren. Ihre Vorlieben hängen oft vom Hotel selbst ab. Hotels mit harten Marken benötigen standardisierte Produkte, um die Einheitlichkeit in allen Häusern der Marke zu gewährleisten.
F4: Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Lieferantenpartnerschaft mit einer Hotelgruppe nennen?
- A: Ein Lieferant, der hochwertige Bettwaren für mehrere Marken innerhalb einer Hotelgruppe liefert, die unterschiedlichen Bedürfnisse der einzelnen Marken erfüllt und gleichzeitig von der Größe und Konsistenz der Partnerschaft profitiert.
F5: Warum ist es für Lieferanten wichtig, die verschiedenen Arten von Hotelketten zu verstehen?
- A: Die Kenntnis der verschiedenen Arten von Hotelketten ermöglicht es den Anbietern, ihre Produkte und Dienstleistungen auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben der einzelnen Kategorien zuzuschneiden. Dies führt zu einem effektiveren Marketing und stärkeren Geschäftsbeziehungen.
Quellen:
https://ceoworld.biz/2024/03/29/largest-hotel-chains-in-the-world-by-number-of-properties-2024
https://www.decorativeceilingtiles.net/the-biggest-hotel-chains-in-the-world-by-number-of-locations